Poi è uscita una nuvola di fumo nero dal forno a microonde, il frigorifero si è spento e la lavastoviglie è venuta a mancare con loro. Tutto in un istante e contemporaneamente.
Era andato in corto circuito qualcosa, uno sbalzo di tensione, questo era certo.
E allora spalanco subito le finestre, tutti gli elettrodomestici, salvo il salvabile e mi ritrovo con un grosso punto interrogativo in testa.
Fortuna che c’era anche mio marito a casa ma non è stato semplice trovare aiuto e capire cosa era successo. Abbiamo dovuto aspettare giorni per ricevere assistenza su alcuni elettrodomestici.
Così, quando ho scoperto il servizio di Assistenza Casa chiamato ProntissimoCasa (fra l’altro in promozione gratuita per 1 anno) mi sono iscritta immediatamente.
Lo dice il nome stesso.
Un utile ed efficiente servizio di assistenza telefonica, tramite numero dedicato, per la risoluzione di malfunzionamenti in ambito domestico: elettrico, gas, idraulico, serrature, vetri, riscaldamento, condizionamento e climatizzazione. Scusate se è poco.
E dico di più. La forza di questo servizio è che può essere richiesto 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, inclusi i festivi. Una manna dal cielo.
Nel caso in cui il problema non possa essere risolto telefonicamente, tipo il mio caso, si ha la possibilità di accedere ad una rete di ben 1.400 artigiani specializzati e di poter usufruire del loro intervento entro 2 ore dalla chiamata! In tutta Italia. Un sogno.
A nostro carico rimane il costo dell’uscita e della manodopera dell’artigiano (a tariffe trasparenti e convenienti) ma la prima uscita del tecnico si paga la metà!
Capite cosa significa poter contare sull’intervento tempestivo di un idraulico, un elettricista, un termoidraulico o un altro artigiano specializzato, in qualsiasi momento? Una bella sicurezza. Un punto di riferimento nelle emergenze ma anche negli interventi di manutenzione ordinaria.
Dal 2010 ad oggi Assistenza Casa ha lavorato per oltre 300.000 famiglie italiane e una rilevazione Doxa monitora periodicamente la soddisfazione per il servizio offerto che ad oggi è del 95%. I numeri parlano chiaro: sono una garanzia.
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